Bij het spelen in online casinos is het belangrijk om te kiezen voor een geverifieerde en betrouwbare partij, die garant staat voor eerlijke wedstrijden en veilige transacties. In deze recensie zullen we Bruno Casino, een van de bekendste Nederlandse spelers op de markt, onder de loep nemen.
Brand Overzicht
Bruno Casino is in 2019 opgericht door de internationale spelaanbieder Bruno casino Araxio Development Ltd. Deze groep is gespecialiseerd in het ontwikkelen en exploiteren van online casinos met een Nederlandse twist. Volgens hun website hebben ze zich specifiek gericht op de Belgische en Nederlandse markt, waarvan ze claimen dat deze worden aangemoedigd om verantwoord te spelen.
Op eerste bezoek aan Bruno Casino valt direct het moderne en minimalistisch ontwerp op. Het is heel erg simpel met een grote groene B die staat voor de naam. Er lijkt nergens geld mee gespeeld of gewonnen, wat ik toch een beetje teleurstellend vond.
Registratie Process
Om aan te melden bij Bruno Casino is het eenvoudig genoeg. De registratie process is duidelijk en in slechts 3 stapjes: wachtwoord selecteren, opgeven van naam, adres, geboortedatum en bankinformatie (als je besluit om direct naar een geldinzending te gaan). Zorg ervoor dat je bij het invullen van jouw gegevens genoeg tijd hebt. Het is niet makkelijk om alles netjes in te vullen.
In slechts 5 minuten kun je alvast begonnen zijn aan jouw spelaanbieding. De website werkt heel stabiel en heeft geen problemen met laden. Als eerste kiezen we uit tussen "Ik heb een account" (wat betekent dat de gebruiker inloggen kan doen) of ‘Registreren’ wat natuurlijk voor iedere nieuwe gebruikers is.
Na het opvullen van alle gegevens worden ze verstuurd en moet je al binnen 2 minuten een mail verwacht krijgen met jouw actiecode. Met die code kun je vervolgens direct inloggen bij Bruno Casino, zodat de spelaanbieding begint.
Account Gebruik
Nu je bent ingelogd, kom je terecht op jouw dashboard. Hier vindt u alle opties voor te downloaden software of het online speel platform gebruiken, een tabel met actuele bonus beschikbaarheid en natuurlijk de gegevens die van toepassing zijn bij ontruiming.
Wanneer je niet wil dat andere mensen inzien hoeveel geld er op jouw rekening staat kun je dit gewoon inmaken door naar het ‘persoonsinformatie’ over te gaan. Hier vindt u drie selectievakjes: e-mail, post en telefoon waar bij elk een beschrijving wordt gegeven van wat de gebruiker wil dat Bruno Casino aan jouw adres stuurt.
Wanneer je niet inlogt na 3 maanden is het spelaanbieding automatisch stil komen te liggen. Als je dan binnenkomen met een nieuwe sessie ontvangen wij een email zegend "gelieve hiermee door middel van uw wachtwoord in te loggen om het spelactiviteiten weer gaande stellen". Het is ook heel belangrijk dat de gebruiker bij veranderingen op jouw adres moet aangeven deze bij jezelf bekijk, wat natuurlijk maar zo minimaal mogelijk dienen te gebeuren.
Bonussen
Bruno Casino heeft twee verschillende soorten bonussen. Deze zijn te winnen via een bonuscode die u tijdens het registreren kunt inmaken of wordt verzonden door mail na ontvangst van de "Gebruikersinformatie". De overige opties dienen hierdoor duidelijk genoeg aangegeven te worden.
De eerste bonussen betreffen de welbekende ‘nieuwe klantbonus’, die u 100% extra bonus is. Daarnaast kan je ook tijdelijk gebruik maken van een no-deposit-bonus (in dit geval) €10, waarbij het geld niet mag zijn gebruikt om winst te maken meteen na aankomst op jouw account.
Twee dingen die je goed moet lezen: – Je hebt 15 dagen tot verloop van jouw spelactiviteiten. Hiermee bedoel ik de periode waarop u actief bent en voor het eerst geld ontvangt dat naar jou rekening is gestuurd.
- En een ander ding waarmee je ook aandacht moet hebben: bij inzending met een bonuscode kun je al geen extra geld verdienen na de eerste 24 uur.
Dit wil zeggen als jij direct aansluit aan het platform en gebruik maakt van jouw spelaanbieding. Een ander aspect is dat alle bonussen 30 x zijn gedeeld door inzet en voor een maximaal bedrag van €1.000 gelden.
Betalings-en Uitbetalingsopties
De betrouwbare partij werkt met de volgende betaalmethode die worden ondersteund: "Sofort", Visa, Mastercard, iDeal, Bancontact, en PayPal. Voor de uiteindelijke afhandeling van je geld (en de overige oplossing) kun je kiezen uit 11 opties.
Het is ook handig dat een link naar het online klachtenformulier voor de Nederlandse Autoriteit Consument & Markt is te vinden in bijbehorende linksbalk. Hiermee kan elke klacht over problemen die men heeft, gemakkelijk worden doorgezonden en opgelost.
Spelcategorieën
Bruno Casino biedt een brede range aan games van verschillende softwareleveranciers waaronder Novomatic, Microgaming en Evolution Gaming. Zij hadden oorspronkelijk te veel slot machines geplaatst die voor de Belgische markten zijn ontworpen.
Zo kun je op het platform terecht bij klassieke slots, video slots en fruitmachines met verschillende thema’s. Ook heeft ze goksites met diverse prijzen, progressieve jackpot (progressieve jackpots), free spins, scatter symbool, wild symbol, bonus games, een spel- 7 of spelfuncties.
Dit alles kan je zelfs opzeggen! Er zijn ook de online roulettes vanaf €0.01 tot €50 inzetbaar met verschillende winstmogelijkheden.
Je kunt ook meerdere varianten live speel Roulette en andere gokken games aanvragen. Bij het bekijken van alle opties waar je gebruik van kunt maken vindt u wel 7 aangaf die een beetje minder vaak op online casino’s komen te staan: American Blackjack, Deuces Wild, European Roulette Gold Series en Tens or Better.
Er zijn zelfs optionele goksites met "Gedeeld Wins" of in de meestgebruikte optie ‘Bovengenoemd’ waar je kan verdienen aan een winst van 2000€! Of zoals vaak gezien wordt, kan je welke slotmachine ook altijd extra betalen voor meer kans op hogere prijzen!
Software Providers
Bruno Casino heeft de volgende spelers geselecteerd om hun games te leveren:
- Microgaming: een van de beste en meest populaire leveranciers die bekend staat om zijn hoge kwaliteit software.
- Novomatic: een Oostenrijkse spelaanbieder met een breed assortiment aan slots, progressives, roulettes en blackjack gokken games.
- Evolution Gaming: Noorse spelers maken hun naam in de industrie door te worden gekozen als provider van high-quality live games.
Op het platform zijn er dus voornamelijk slotgames die de meeste populariteit ooit hebben behaald. Van onderzoeken afgeleid is bijna 80% van alle online casino- en fruitmachines van NoMachine.
Mobiele Optie
Bruno Casino heeft in overleg met een gerenommeerde ontwikkelaar een volledig functionerende mobiel versie gekregen. De applicatie werkt onder Windows, iOS (voor Apple) en Android. Dit is dan ook op dit moment 100% gratis te downloaden vanuit de Appstore.
Door gebruik te maken van het gevoelige touchscreen- interface kun je gemakkelijk jouw rekening controleren en spelen, waarbij overeenkomst met pc-versie ook alle opties kunnen worden gebruikt. Dit geldt dus niet alleen voor spelaanbiedingen maar ook bij de goksites!
De mobiele versie is echter nog steeds een beetje gedateerd ontwerp.
Veiligheid en Licentie
Bruno Casino werkt met licenties uit Malta, Cyprus, Schotland, Gibraltar, Ierland en Duitsland. De website hanteert eenvoudige en transparante voorwaarden waardoor je al vrijwel direct begrijpen wat de voorwaarden zijn.
Als veiligheidsoptie is er tevens een ontsnapping- of self exclusion optie (zelfexclusion) om spelactiviteiten staken. Deze functionaliteit werkt automatisch in minder dan 5 minuten waarin je gebruik kan maken van jouw rekening voor al het mogelijke spelen.
Ook vindt u de ‘Bekende Winsts’ van dit casino zodat niemand hierover nog vraagt of wil weten, zoals bijvoorbeeld: "Een Noorderpool-ster bereikt een maximum winst van €1.200!" Of zelfs om alle mogelijke opties te bekijken op de website kun je terecht in ‘Bonus en Spelactiviteiten’ door hier op klikken.
Klantenservice
Het antwoord dat je krijgt tijdens jouw contact met het help desk is bijna altijd zeer nuttig. Deze kan wel 24/7 telefonisch worden bereikt, maar voor de meeste spelers die een online casino starten zal ook de e-mail mogelijkheden (zoals alle andere opties) ook erg nuttig zijn.
In ieder geval kun je terecht bij het ‘Support Formulier’ om jouw vragen te stellen in een formuliertje wat overeenkomst met PC-ontwerp heeft, waarbij deze geverifieerde website binnen 3 minuten reageren op elke vraag die de gebruiker stelt.
Gebruikerservaring
De gebruikerservaring is erg gemakkelijk en ziet er over het algemeen uit zoals bijna alle andere websites van de spelers. De webdesigner heeft ervoor gekozen om een heel eenvoudig ontwerp te nemen waarin al jouw acties in slechts 3 minuten opgeslagen worden.
Hierdoor kun je dan meteen en gemakkelijk genieten van jouw spelaanbieding, waarbij voornamelijk de optie dat men direct online kan betalen (zoals beschreven aan het begin) een enorm belangrijke stap vormt voor jou als spelers.
Prestaties