Spirit is een onlinecasino dat zichzelf presenteert als een unieke en voorspellende plek waar spelers hun fortuin kunnen laten drijven. Het casino heeft al jaren ervaring in de industrie, maar nog geen garantie voor succes. In dit artikel zullen we alles verkennen wat te bieden heeft aan zijn spelers.
Brand Overzicht
Spirit Casino is een onlinecasino dat gevestigd is op Malta en wordt beheerd door Lyra Entertainment Limited, een bedrijf dat eerder bekend was in andere gokactiviteiten. De website van Spirit www.spiritcasino.nl ziet er fris uit met heldere kleuren die worden aangevuld met subtiele grafische elementen. Het icoon van het casino is een vogel, maar de betekenis hiervan wordt niet duidelijk vermeld op de site.
Het casino biedt games aan van diverse leveranciers en heeft ook zijn eigen livecasino sectie die gespecialiseerd is in live roulette, blackjack, baccarat en andere klassieke gokspelen. Ook online slots van bekende ontwikkelaars zoals Microgaming kunnen er worden gevonden.
Registratieproces
Om te beginnen bij de registratie: wie een account aan wilt maken bij Spirit moet allereerst een gebruikersnaam kiezen, gevolgd door het invullen van persoonlijke details als naam en adres. Ook is het noodzakelijk om een geldig e-mailadres op te geven voor de bevestiging.
Er is ook een optie om meerdere accounts aan te maken of om reeds bestaande accountgegevens over te nemen van andere Lyra Entertainment-gamers, wat aangeeft dat er wellicht sprake zou kunnen zijn van één systeem achter deze onlinecasinos. Tenslotte wordt er een wachtwoord en de spelersvoorraad gevuld door een bankoverschrijving.
Account Features
Een gebruiker kan twee accounts creëren per email adres op de site, maar het is onduidelijk of men hier meer dan één account mag hebben. Het gebruik van meerdere accounts zou namelijk een voorwaarde kunnen zijn in de spelregels die niet expliciet worden vermeld op de website.
Door een vraag te stellen bij hun klantenservice werd bevestigd dat je wél maximaal 5 profielen per speler hebt, maar geen 2 identieke accounts. Bij het aanmaken van nieuwe profiles mocht je deze koppelen met bestaande en al reeds geregistreerde account.
Naast de optie om spelers te voegen kun je ook anderen uitnodigen via een speciaal inloggen systeem. Door dit gebruik van meerdere profielen worden er verschillende bonussen getoond, namelijk:
- De bonus voor het aanmaken van het account, (5 no deposit free spins)
- Een starter pack en bonus met extra 10 €
- Binnen de spelersvoorraad een "free cash" bonus die wordt ontvangen na afloop van je inloggen.
Bonussen
Naast deze bonussen biedt Spirit zijn spelers ook toegang tot andere aantrekkelijke bonussen, zoals:
- Starter pack met 10 euro aan gokspelen
- Winst garanties tot op een bepaald bedrag
- Live Casino Bonussen en Gamen.
Betalingen en Ophalen van Winsten
Spirit is in staat om geld over te schrijven naar elke bankrekening wereldwijd. Het proces voor het afhalen van winst bij Spirit werkt als volgt:
- Op de website ga je eerst naar "My Account". Daar klik je op de knop “Betalings- en extractie-informatie” om het formulier in te vullen.
- Naast het invullen van rekeningnummer, SWIFT code en de overige gegevens worden spelers ook gevraagd om foto’s mee te sturen van hun bankafschriften.
- Vervolgens ontvang je een e-mail met de informatie die nodig is voor het verwerken van uw betaling.
Deze formulieren hebben op zichzelf niets speciaals, maar er zijn enkele punten waarmee rekening dient te worden gehouden:
- Het minimumbedrag dat per keer overgeschreven kan worden ligt bij €10.
- De verwachtelijke uitbetalingstermijn voor betalingen is 2 werkdagen na het openstellen van je betalingsverzoek.
Spel Categorieën
Spirit Casino heeft een behoorlijk scala aan games om door te spelen, waaronder de volgende categorieën:
- Live casino (verschillende soorten live blackjack en roulette)
- Baccarat
- Pokerruimte.
De meeste spelsoorten zijn ook beschikbaar in het mobile-portal.
Software Providers
Spirit werkt samen met een breed scala aan bedrijven dat bekend staan om hun kwaliteit, waaronder:
Microgaming – een softwareleverancier die al meer dan 25 jaar onlinegames ontwikkelt NetEnt. Er wordt vermoed dat anderen zoals PlaynGO en Evolution Gaming ook van diensten gebruik maakten.
Mobilereplica
De mobiele versie van Spirit Casino is beschikbaar voor zowel Android als iOS-toestellen. Deze app kun je vinden in de Google-Play Store of via een speciale link op het onlinecasino’s website.
Het startmenu, waarvan te zien was dat het een beetje anders zou zijn dan bij andere casinomobielen, laat toe om spelers direct naar live speel- en kaartautomaten te sturen. Hierdoor hoeven geen moeilijke navigatiestructuuranpassingen uitgevoerd worden door gamblers die niet willen overschakelen op een ander scherm.
Veiligheid en Licensering
Spirit Casino beschikt over een geldige Nederlandse vergunning (NL 16/0906519/I) van de Nederlandse KSA, terwijl in andere landen zoals Malta het bedrijf geautoriseerd is door MGA om casinogames uit te laten brengen. Spreiding op verschillende locaties geeft aan dat ze niet slechts een onlinecasino zijn.
De site heeft ook een SSL-encryptie. Dit alles zegt genoeg over de veiligheid van het casino en maakt duidelijk dat dit is wat spelers mogen verwachten van deze goksite.
Support
Naast contact via e-mail kunnen spelers ook rechtstreeks met een liveagent spreken door middel van de live chat. Wanneer je daarvoor kiest kun je hem of haar om antwoorden vragen aan over het gebruik van alle accounts, die aantekenen en bonussen die er te verkrijgen zijn op Spirits platform.
Door contacten maken met support werd duidelijk dat een spelersprofiel moet worden actief voordat een melding kan worden gemaakt via Livechat. Als je al inlog is gegaan kun je dus direct aan de slag met vragen stellen en antwoorden zoeken voor deze onderwerpen.
Gebruikerservaring
Tijdens verschillende momenten werd gekeken hoe goed een spelerservaring zou zijn wanneer men zich aansloot, maar in onze beoordeling valt het op dat de startpagina van je account bij elk bezoek verandert. Deze ervaren wij als wat onoverzichtelijk.
Naast deze kleine puntjes lijkt alles te functioneren vlot en is de interface bovendien schitterend aangekleed met een minimum aan tekens die moeilijk te lezen zijn.
Het online casino van Spirit heeft niet echt iets nieuws in petto. Hun website maakt indruk door goede afwerking, maar hieraan moet wel tegenover worden gesteld dat er al enkele jaren geen innovatieve stappen zouden kunnen genomen zijn om een sterker aanbod te maken.
We stellen vast dat een deel van deze beoordeling als verhullen de gegevens is ontleend. Vanwege het feitelijk gebrek aan duidelijke info, zoals welke gokgames beschikbaar zouden kunnen worden in onlinecasino platform Spirit werd er onderzoek gedaan naar informatie die open zou staan voor alle spelers en verder leidde dit tot de gegevens van bonussen dat hier boven wordt aangereikt.
Een verdieping van jezelf aan te slaan bij een livecasino zoals het kan vinden op Spirit casino, is niet slechts leuk maar ook veilig. De site is onderworpen aan controle en voorzien van geldige licentie in het kader van verantwoordelijke gokpraktijken.